企业处在动态变化的市场中，适应这种动态变化的惟一途径就是要迅速了解、判断市场的变化，及时捕捉有利于企业发展的机会。信息是物流营销管理中的一项重要资源，越来越多的物流工 作人员已认识到了信息的重要性。在营销管理中，最根本的方法是建灾物流营销信息系统。
物流营销信息系统是物流管理信息系统的子系统，依托现代信息技术而运作，主要用于收集、研究物流营销信息。在当前，连接物流和 营销的有力工具是客户管理系统，即CRM系统，它提供了对供应链中所有上下游关系及其相关信息进行统一管理的可能。通过这些信息系统制度化、日常化、程序化的信息工作，可避免信息工作的临时性和随意性，从而更好地为营销工作 服务；同时通过对营销信息需求的评估、对营销情报、营销信息的研究、营销分析、内部报告等系统和信息传递、分送工作，保证了信息获得的全面、准确和及时 |
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